Sinivalkein siivin
Kun olin lapsi, aikuiset hymyilivät Finnairin hyvään suhtautumiseen lapsiasiakkaisiin, kasvatetaanhan siinä uutta sukupolvea asiakaskuntaan.
Nyt olen aikuinen ja mittani aika täynnä tätä kehityskaarta.
Lomalennoista on tehty lähinnä karjan siirto karavaaneja, business lennoilla otetaan pienimmätkin mahdolliset toiveet huomioon ja koko pakka on sekoitettu huolellisesti.
Kyllä ne liikemiehet siellä lentelee, palvelu niin tai näin kun on pakko päästä duuniin, mutta loma matkustajat ovat usein säästäneet koko perhe, mahdollisesti aika kauankin päästäkseen matkaan ja toteuttaakseen unelmiaan.
Elämyksiä toki Finnair edelleen tarjoaa, mutta minkä kaltaisia?
Vitsi alkaa jo turvallisuusohjeiden kohdalla, katsokaapa tarkkaan kuinka leveät penkit ja mahtavat jalkatilat siinä videossa on! Lentohenkilökunta enää vain huitoo käsillään siihen suuntaan missä mahdolliset pakoreitit ovat…
Joka ikinen kerta kun kuvittelen, ettei tämän kamalampaa ruokaa enää voi mistään löytyä, kyllä Finnair kykenee ylittämään odotukseni. Eikö noista aterioista voisi jo suosiolla luopua ja antaa asiakkaiden vain kantaa eväät mukanaan, sillä siinähän saataisi todellista matkustus riemua lisättyä kun kilpaillaan keskenämme kenellä on hienoimmat eväät mukana! Hintaa voisi lennoista sitten hieman laskea tämän uudistuksen myötä.
Ei niin pientä asiaa Finnairilla, etteikö henkilökunta niitä vaunuja saisi hinattua mukanaan käytävää tukkimaan, turha puhua mistään lämpimistä käsipyyhkeistä ennen ruokailua tai että aikuiset otettaisi huomioon niin, että ruoka tarjoiltaisi lapsille hieman aikaisemmin.
Tosin turvaohjeetkin nykyisin kehottavat välttämään turhaa maleksimista käytävillä, ottakaa veritulppa mieluummin kuin että liikutte mihinkään.
Kapteeni kertoo ”missä mennään” jos sattuu huvittamaan. Viimeksi lentäessäni ei sattunut kapteenia huvittamaan koko lennon aikana, tosin siltä TV näytöltä olisi voinut katsoa aina välillä graafista kuvaa etenemisestämme, mutta kun satuin istumaan sellaisella penkkirivillä, ettei yläpuolellani olleesta ruudusta näkynyt kuvaa, eikä seuraavasta tekstiä.
Oman lukunsa asiaan antaa kuulokkeiden vuokraus, muut yhtiöt myyvät niitä. Hieman hilpeyttä herätti henkilökunnan kommentti, ettei muiden yhtiöiden kuulokkeita saa käyttää heidän koneessaan… Jos se on turvallisuusriski, niin mitähän suurempia sitten mahtaa olla ???
Varmuuden vuoksi kaupan käynnin takeeksi suomalaisella lomalennolla oli suomalainen elokuva jossa käytettiin englantilaista tekstitystä…
Edellisen lomalentoni huipentumana oli joku ”keräys” Afrikkalaisia kaivoja tai mitä lie varten johon toivottiin avustusta, eli loput rahat nyt heti pussiin jos lomalta jotain jäi, sillä tunnetusti suomalaiset ovat tunnollisia tämän kaltaisissa asioissa. Hetken päästä tuli vielä lisä kuulutus, jotta kaikissa koneen taskuissa ei ole ko. keräyspusseja mutta laittakaa ne rahat niihin valkoisiin…
Kaiholla kaipaan niitä aikoja kun istuttiin koneen takapenkillä, vedettiin röökiä ja pidettiin hauskaa, varsinkin hauskanpito nykyisiltä lomalennoilta puuttuu tyystin. Kaikki elämysten elementit on siirretty business lentoihin, kuten esim. nousut ja laskut esittävät kamerat, iltapäivälehdet ja kaikki mahdollinen mukavuuteen liittyvä. Viimeksi ei ollut enää edes ilmaisia Metro lehtiä, turha kai puhua edes purukumista…
Aina kun voin, valitsen jonkun muun lentoyhtiön kuin Finnair, lentäen toki olisin perillä jo, mutta mutta…